Шопу – быть!

Подсчитал, сколько е-шопов сделал на модификациях своего магазинного движка. 4 клиенту, ради которого и написан был впервые прототип движка: сначала 2, потом еще 2. В перерыве запустил 3 магазина “своих”, плюс потом штук 7 сайтов на одной из его модификаций. Потом еще пара своих магазинов. Теперь еще одну модификацию покупают.
Много. Надо выходить на рынок. 🙂
Принципы – озвученные на конференции. Правильные внутренние ссылки, типы страниц, заточенные под разные товары и их группировки, поиски и т.п.
Поскольку делаю “коробочное” решение, хотелось бы попросить народ:

Расставить фичи магазина по убыванию важности

(с т.зрения вас как покупателя ДВИЖКА магазина НЕ цифровых товаров, а реальных товаров – бытовой техники, электроники и т.п.)
1) Работа корзины при выключенном JS и cookies
2) Возможности настройки страничных SEO-характеристик – тайтлов, H1, description, kw, % частот нужного текста
3) Возможности настройки ссылочных (внутренних ссылок) текстов по шаблонам
4) Возможности внесения “контролируемого разнообразия” в п. 2 и 3.
5) Возможность оплаты Вебманями, Yandex Money и т.п.
6) Хорошие внутренние статсы по заходам и покупкам
7) Правильное руление удаленными или деактивированными товарами – редиректы и т.п.
8) Общее удобство и понятность админки
9) Наличие возможностей группировки и поиска по определенным характеристикам товара и их комбинации
10) Наличие полнотекстового поиска по товарам
11) Наличие сравнения товаров по характеристикам
12) Выгрузка прайсов в разл. форматах, в т.ч. Яндекс-Маркет, Рамблер-покупки.

и бизнесе…

Во-первых, меняю название блога, добавил “…и бизнесе”. Куда же без него.
Кстати.
Некоторое время читаю такой блог – Дневник предпринимателя (пишет Владимир Шахиджанян). Человек известный по книжке “1001 вопрос про это” и программе “Соло на клавиатуре” (ergosolo.ru).
Вот, сделал человек свою фирму, решил заняться бизнесом, теперь мучается. 🙂
Дневник сей публикуется с задержкой на несколько месяцев – в это какой-то смысл вложен. Ну, реклама программы “Соло” автоматом вставляется, это понятно.
870 с чем-то дней прошло, а дела все не идут нормально. Скоро 3 года как.
Поучительный урок.
Что имеется? Довольно посещаемый сайт (в своей теме лидер, хотя там давки по определению быть не может) плюс офлайн-реклама. Имеется 20-30 сотрудников, в основном молодежь (из его же студентов, их знакомых) на зарплате 100-200(250) баков. Имеется около 50 продаж программы в день (цена диска 150 рублей).
В общем, имеется полное прозябание.
Тут чтобы всю ситуацию понять, надо весь дневник (большую часть) прочитать.

Общий смысл

В.Ш. хотел создать такую фирму – вроде коммунизма на дому. Чтобы все друг друга любили и работали не за деньги, хотя “конечно, деньги мы платить будеи, когда они появятся”. Да вот только они не появляются.
Понятно, откуда же им повляться! Цена программы 150 рублей – и сетевой корпоративной версии в том числе. В.Ш. пишет, что он хочет, чтобы программа была доступна всем, а не только богатым :), даже студентам. Хотя сейчас иные студенты… больше В.Ш. зарабатывают.
В общем, своего рода коммунизм на дому, облегченная версия. Или же секта. В.Ш. даже своих клиентов (которым надо-то – научиться печатать и забыть) – называет “СОЛИСТАМИ”! Т.е., ты как бы вступаешь в некий клан почитателей этой программы и должен всем ее рекомендовать. И тебе об этом напомнят, позвонят и спросят, не знаешь ли ты еще 2-3 человек, кому можно было бы впарить “Соло”? А начальство спроси, не нужна ли ему сетевая версия?
Предполагается, что человек, купив программу дешево, должен быть настолько благодарен (за дешевизну) ее создателям, что должен ее советовать всем.
Цепочка такая: программа дешевая => должно быть много клиентов (каждый, имеющий компьютер, в теории) => клиент должен из благодарности ее всем впаривать => а им мы тоже будем дешево продавать => платить сотрудникам и рекламу давать денег нет => сотрудники работают из личной привязанности к В.Ш. => зато есть коммунизм, но денег, опять-же, нет.
Ну вот кто купил бы такую программу за 150 рублей? Я бы рассудил так – я не машинистка, мне это обучение не нужно – но если обучаться слепому десятипальцевому методу – это ведь время надо тратить! Как минимум несколько часов в день и так от 10 дней до месяца. Всего в часах на обучение уйдет, пусть, 50 часов – это 6 раз по рабочему дню из 8 часов, т.е., неделя чистого рабочего времени. Если человек зарабатывает, положим, $300/мес – время, которое он потеряет, стоит $75.
Если он его теряет за счет работодателя, то конечно, – проблем нет. Поэтому, видимо, корпоративные клиенты и не хотят ставить сетевые версии. Но как программа-обучалка может стоить в 15 раз дешевле времени, которое с ее помощью должно быть с пользой потрачено? КАК??
Тут у любого создастся впечатление, что это чепуха, а не программа – раз так дешево стоит. Кстати, на 264-м дню существования фирмы сотрудники такие мысли высказывали – но нет, не внял В.Ш.
Вот интересно, что будет. 🙂

Дневник создания инет-зоомагазина

По мотивам эпопеи с 1click:
Люди ведут Дневник создания инет-зоомагазина.
Забавно. Как люди готовятся тщательно… Только к январю сайт сделали. Вон и дата открытия только-только была и переносится. Только сейчас ККМ регистрируют…
…надо было наоборот – сначала ввязаться, а потом уже формальности улаживать. 🙂

регистрация ООО

Позавчера был у продавцов услуг по регистрации юрлиц. Впечатление немного странное… Вроде все окей, но почему в договоре на услуги ничего не прописано?
Тут и вспомнил, что я еще меньше клиентам обещаю… Тоже “какие-то работы” провести, с непонятным результатом.
Так и хотелось при оплате написать – мол, результатом действий фирмы Х является регистрация ООО такого-то. За результат (пакет документов) платится бабло. Так и хотелось. Понемногу начинаю понимать своих клиентов 🙂
Но все-таки и явно договор на услуги по регистрации составлен “для лохов” – ничего не прописано практически. А кто, кроме лоха, будет регистрировать ООО за бабло? 🙂
Одно успокаивает – действия все-же чисто технические. Все-же пришлось настоять на включении каких-то слов про юрадрес и про уведомление фондов.

Попинайте интернет-магазин, плиз…

Сразу говорю – магазин не мой, а Саши Кириллина. Все согласовано с ним.
Сайт http://www.priola.ru/ – про косметику.
Беда, говорит: народ гоним тематический до 400 человек в день, заказчик платит, а заказов нет…
Заказчик обижается…
Я ему вот что насоветовал-
***

Кстати, сайт по парфюмерии действительно стремный, я б там тоже ничего не купил.

1) Шрифты крупные – это хорошо, но из-за них вся страница товара нах уезжает вниз, у меня (1024пх) h1 в нижней четверти экрана
2) Фоток превьюшек нет
3) Формы заказа на страницах нет, корзины нет
4) Попапов много, но у меня они _target=blank ами делаются, а у тебя js…

***

> Эээ… Не понял. Как это корзины нет? Там же везде ссылка – корзина.
> А добавить можно хоть со страницы заказа, хоть из прайс-листа
> конкретной категории.

-а, ну да, я имел в виду такую корзину, которая на всех страницах сайта присутствует. Типа в уголку где-то…

И еще – шагов много. Сначала тыкнуть в ссылку, потом ввести “пожелания”, потом ввести ФИО и данные. И еще посередине “пересчитать”. 🙂

> Форма заказа – ну тут один только товар никто ж не закажет. Потому и
> корзина.

-Ну, одно другому не мешает… Хотя бы понятно будет, что вот можно заказать, вот, введи данные сюда или продолжи серфить по магазину…

> Ммм… А разница? Чем js попап хуже? Он же сразу открывается в нужном
> месте и нужного размера окно.

-ну, его бьют анти-попаперские плагины… А еще скажу по-секрету – у меня корзина индексируется, а у тебя нет. 🙂 Насчет нужного размера – не заметил, у меня ссылка на корзину во все стандартное окно открывается…
И еще, забыл главное – у тебя карточки товара как таковой нет… Фотка в правой части страницы не ассоциируется с товаром… Там пространство огромное белое… И цены, б№№№, нет! 🙂

Только хедер, 4 строчки ненужной инфы о ценах при большом заказе и кодах, 5-я – розничная! 🙂 описания нет (хотя бы соплей каких-нибудь). Цену надо крупно, чтобы видели.

***

> Слабо представляю как короче, честно говоря.
> Корзина, форма заказа…

-ну, как у меня… 🙂

> Дык а нафига ее индексировать? Я специально ее закрыл фваскриптом
> чтобы вес туда не тратить.

-ну, не надо так не надо… 🙂 Дело твое…

> ETPR> огромное белое… И цены, б№№№, нет! 🙂
> Не понял. Как цены нет? 🙂 Там жев трех вариантах она написана – вот такая

-я к тому, что ее не видно.. Т.е., прочитав текст, конечно, увидишь, да.

***

Если у кого есть советы по этому шопу – welcome сюда в комменты!

Можно и свои шопы в пример привести, нам не жалко. 🙂

сотовые телефоны с контрактами

Такая вот история… 🙂
Делаем мы магазин партнерский с торговцами мобилами. Ну, они базу нам дали. Сижу ее, колбашу под свой сайт.
Тут в базе – вижу, есть отдельно таблица с телефонами, отдельно с контрактами, и еще есть отдельно таблица цен на “телефоны с контрактами”. Там – айдишники телефона и контракта и цена “в связке”.
Думаю, дай-ка я ее юзерам в более удобном виде выведу. Дай-ка, думаю, сгруппирую по оператору и посчитаю минимальную и максимальную экономию на покупке телефона по группе контрактов этого оператора… И со ссылочкой на соответствующую страницу, само собой.
Пишу sql запрос… Вывожу и вижу что-то вроде:

Сэкономьте от $3 до $3 при покупке с контрактами Билайн
Сэкономьте от $3 до $3 при покупке с контрактами МТС

Блин, эти умники просто вычли 3 бакса при покупке телефона с контрактом… И стоило отдельную таблицу (раз в 30 больше телефонной) под это городить??? 🙂
Неисповедимы пути программистов… 🙂

double opt-in рассылки

На одном из своих 🙂 сайтов подписываю народ на рассылку. Выскакивает поп-андер окошко, в котором предлагается оставить имя и е-мейл.
После чего человеку приходит письмо с требованием подтвердить подписку, кликнув по ссылке в письме.
Сегодня подбил результаты – по базе в 300 подписчиков около 40-60% подтверждают подписку (совсем в среднем – 46%). Маловато будет. Может, отказаться от этого подтверждения? Или написать “более правильное” письмо для просьбы о подтверждении?
Уже ставим ссылку на обещенный материал прямо в письмо с просьбой о подтверждении… Скоро дойдем до того, чтобы этот материал в первом же письме слать… Что ж, половину подписчиков терять?
У кого-нибудь есть статистика по тому, насколько охотно народ потверждает подписку? По темам?

Геотаргетинг: город как триггерное слово

Возникла такая мысль. 70% интернет-аудитории примерно – не-москвичи. У почти каждого и-магазина есть возможность рассылать товары в регионы, т.е., потенциально 70% продаж – региональные. Ну, поменьше, если учесть, что денег в регионах поменьше. Ну, пусть 50%.
А вот если взять, и каждому посетителю магазина показывать фразу про доставку в его город. Триггерное слово, так сказать. Если я, например, из Мытищ в инет выхожу и увижу где-нибудь фразу типа “доставка в Мытищи бесплатно”, я, конечно, замечу этот магазин – по крайней мере, внимание на него обращу гораздо большее, чем на магазин с “доставкой по России”.
Так почему бы не сделать сервис – магазин грузит картинку с моего сайта, на котором geo-ip стоит, и ему в картинке показывается какая-то разумная фраза про доставку в его город. Или яваскрипт грузится с меня, и устанавливаются переменные, в которых название города есть, и магазинщик может их в любом месте страницы употреблять, и в оформлении заказа использовать.
Мне кажется, все это региональные продажи должно повысить. Имя юзера, мы конечно, не знаем, но город – то знать можно! И юзер это заметит и запомнит.
Если не бесплатная доставка, то можно прямо рассчитывать из данных, введенных магазинщиком, стоимость доставки.
Почему этого никто не делает, (или делает?) в чем проблема? Я так увлекся, что скачал базу ripe и начал ее колбасить с целью выявления подсеток в городах. Самому себе такой сервис точно сделаю, может, и другим (про)дать? 🙂
Может, советы есть, или кто базу продает такую?

Интернет-магазины с готовым каталогом товаров

Вот есть ниша создания движков магазинов, с дизайном и т.п. А вот с готовым каталогом товаров – есть?
А то ведь товар – это надо либо фотографировать (доп. услуги и деньги), либо где-то брать (переть) и переделывать, да плюс еще владетели и обидеться могут. Потом набивать тексты, описания, характеристики.
А ведь в принципе, в отдельных нишах (электроника массовая, например, или бытовая техника) все торгуют одним набором товаров на 90%.
Так почему нет услуг по отдаче в пользование такого контента? Он же типовой. Сделал раз – продал 20 заказчикам. Или того лучше, 20 студиям, которые тебе с каждой копии шопа платят.
А владельцу магазина надо будет только ненужные товары отключить в админке.
Так почему их нет, услуг таких? Или они есть?

А всю оптимизацию – на фиг, на фиг, на фиг…

Саксесс Стори.
Пришел ко мне клиент. Хороший человек. Хотел ноутбуки продавать. Ну, я ему некие цены выставил, но сказал – вряд ли вы это окупите. Т.е., я вам ничего не гарантирую, ибо тема конкурентная вроде, монстры типа Текарта там рубятся.
Ну и он предложил работать по прибыли. Я согласился. При этом на мне весь онлайн, на нем – весь офлайн.
Пока туда-сюда, я сайт делал, он базу заполнял, пара месяцев прошла. Хорошо еще, что на исходе 3-го месяца (август) продажи пошли. В августе на $1000 прибыли накапало.
В сентябре >$2000 (так-то все 70 тыс. руб., но там еще менеджеру оплата). Оборот за сентябрь – мильон рублей.
Вот и думай тут – нафиг вообще кому-то чужому что-то продвигать?
Может, на фиг всех “клиентов”? Свои магазины делать 🙂